サービス案内

ご予算に合わせた、課題解決に最適な
リサーチプランをご提案いたします。

はじめてアンケートをする方、今やっているアンケートがなかなか上手くいかない方、お気軽にご相談ください。
プロのリサーチャーが、質問紙(調査票)を作成・アドバイスいたします。
アンケートの結果が次のアクションに繋がるように、最適な調査設計(対象条件・サンプルサイズ等)をご提案いたします。
実査(フィールドワーク)を “こなす” ことはしません。
1票1票を丁寧に獲得します。
当たり前ですが、アンケート結果にウソはつきません。
お客様にとっては耳が痛くなるような結果でも、ありのままのデータをご報告いたします。
分かりやすくレポートをまとめます。
貴社ご担当者以外の関係者・経営陣が見ることも意識して、注目すべきポイントを分かりやすくまとめます。

なにをどう相談してよいか分からない･･･、
そんな場合でも大丈夫。
まずは、あなたの悩みを聴かせてください

調査する目的

市場の状況把握やターゲットを設定する

貴社の商品・サービスが、実際にはどのような使われ方をしているのか。
どのようなベネフィットをもたらしているのか（どこに不満を持たれているのか）。
競合との市場環境の中で、どのようなポジションにあるのか、どこへ向かうべきなのか。
誰（どんな層）をターゲットにすべきなのか、等を明らかにしていきます。
※ 新規参入を考えている市場分析にも有効です。

ブランド認知／ブランドイメージ
使用ブランド
満足点・不満点
重視ポイント
情報接点
使用実態／U&A
ユーザー像の把握　（デモグラフィック・サイコグラフィック）
日記式アンケート
ポジショニング分析
クラスター分析

ニーズを発掘する・新商品開発のヒントや方向性を抽出する／コンセプトチェック

新商品の基本路線／コンセプトは間違っていないか（受容性はどこにあるのか）。
競合に不足している機能は何か。
消費者における潜在的なニーズは何か、等を明らかにしていきます。＜インサイトの掘り起こし＞

重視ポイント
欲しい機能・性能
商品開発の基本路線の受容性確認
開発方向案（２～３案）に対する受容性の確認
ホームビジット
エスノグラフィー

試作品や想定の商品・サービスの評価・改善ポイントを抽出する

試作品の完成度は高水準となっているか。
ターゲットのニーズを満たすものとなっているか。
市場に出た時に目を引く内容・パッケージであるか、等を明らかにしていきます。

想定サービス・試作品の評価（良い点／良くない点）
満足度
購入意向
改善ポイント
コンセプト評価（魅力ポイント・合致度）
試飲テスト／試食テスト／試用テスト
パッケージ・ネーミング評価

新商品の認知・浸透度を把握する／コミュニケーション施策の効果検証

新商品・サービスがどの程度浸透したのか。どこから認知したのか。
どのような人がエントリーしたのか。（スイッチしたのか）
広告の効果はどの程度あったのか。何の媒体が効果的なのか、等を明らかにしていきます。

商品認知
認知経路
使用経験
スイッチ意向
広告プロモーション効果測定
広告プロモーション接触・認知
広告プロモーションクリエイティブ評価
日常の接触メディア
カスタマージャーニー

顧客や会員の動向を把握する／従業員の意識を把握する

お店や展示会ブースに来てくれた方にアンケートを行います。（リアル調査）
Webモニターの中から、過去1か月以内に来場してくれた方を抽出することも可能です。（web調査）
会員へのアプローチ、従業員（社内スタッフ）への満足度調査も対応します。
経験者による友人への推奨度をKPIに設定するケースも増えています。